Merhabalar. Databilim sizlerin güncel teknoloji sorularını cevaplıyor. Sizde aklınıza takılan soruyu bize sorun.

garanti kapsamı dışı ne demek?

0 oy
9 gösterim
27 Aralık 2017 misafir sordu
bayiiden aldığım kombinin pakedini açtim ve kendim kurmak istedim fakat kombi açtığım paketten arızalı çıktı. servis geldi ve garanti kapsamı dışı olduğunu söyledi ne yapmalıyım?

1 cevap

0 oy
27 Aralık 2017 misafir cevapladı
öncelikle şunu belirtmem gerekir sizin bayiden aldığınız ürün kapalı bir kutu nakliye esnasında daha size ulaşmadan hasar görmüş olabilir. yada siz aldıktan sonrada hasar görmüş olabilir. bu gibi sorunların çözüm bulması ve tüketiciyi korumak babında böyle bir prosedür geliştirilmiştir. nedir bu prosedür. bayiden alınan ürünlerin ilk pakedini açma ve doğru kurulum yapma firmanın atadığı teknik servisler vasıtası ile yapılması. sizin anlattığınız bu durum firmanın uyulması gereken prosedürün dışına çıkmıştır. haliyle garanti kapsamı dışında kalır. bu konuda yapılabilecek çok fazla birşey yok.
Hoş geldiniz, Databilim sizlere sorularınızın diğer üyelerimiz tarafından cevaplanması için bir ortam sağlar.
...